Obchodní podmínky a provozní řád

I. Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem studia. Zakoupením jednorázového vstupu, účasti na akci, nebo kreditu potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat. Zároveň se seznámil a souhlasí s obchodními i storno podmínkami. 

II. Každý klient je povinen se při vstupu na lekci prokázat jménem, na kterém je v systému nahraný kredit, nebo si zakoupit jednorázovou lekci, popř. účast na akci. Aktuálně platný ceník služeb je dostupný na webových stránkách v sekci rezervačního systému. Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta ke vstupu na lekci. Kredity se dobíjejí uhrazením určitého obnosu v min. částce 500,- Kč na účet poskytovatele služeb, následně poskytovatel sužeb připíše klientovi, který je přihlášen v rezervačním systému, kredity, jimiž si klient sám objednává účast na lekcích. 

III. Účast na lekci je možné rezervovat využitím rezervačního systému, který je umístěný na webových stránkách v sekci rezervační systém - rozvrh, nebo si účast na lekci objedná přímo u lektora na uvedených kontaktech. V případě volného místa lektor objednávku zpětně potvrdí, v opačném případě nabídne účast na jiné lekci. Jógové lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů. Nastane-li jakákoli událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit zrušení lekce formou sms, mailu apod. všem klientům přihlášeným přes rezervační systém či jiným způsobem.

IV. STORNO PODMÍNKY

STORNO OTEVŘENÝCH LEKCÍ: Rezervovanou otevřenou lekci lze v rezervačním sytému zrušit max. 4 hodiny před jejím začátkem. Pokud tak neučiníte a na lekci nedorazíte, bude její hodnota odečtena z kreditu, či po vás bude cena lekce vyžadována při příští návštěvě. Děkujeme za pochopení.

STORNO AKCÍ: Přihlášky na akci se posílají mailem, popř. formou sms s uvedením jména, příjmení, akce a jejího termínu, tel. č. a emailovou adresou pro zpětnou vazbu. Po přihlášení je nutné, aby celá částka, nebo nevratná záloha byla připsána na účet nejpozději do 3 dnů, jinak bude vaše rezervace automaticky stornována. V momentě přijetí platby Vám zašleme potvrzení o závazné rezervaci. Pokud byste částku uhradili a nepřišel vám email o potvrzení, prosíme, kontaktujte nás (častým důvodem je nevyplněná zpráva pro příjemce ve formátu jméno, příjmení a název akce, popř. termín konání akce).

V případě storna ze strany klienta více než 30 dní před konáním akce, bude účtován storno poplatek ve výši předem uvedené nevratné zálohy. V případě, že nevratná záloha není uvedena, jedná se o 50% z celkové ceny. Pokud se klient na zvolenou akci neomluví 30 dní dopředu či se nedostaví, pořadatel je oprávněn ponechat si 100% výši ceny. Své místo lze po předchozí dohodě bezplatně převést na jinou osobou. 

V případě storna ze strany poskytovatele služeb, bude klientovi vráceno 100% uhrazené platby. 

Přihlášením v rezervačním systému, nebo uhrazením zálohy na akci je vyjádřen souhlas se storno podmínkami.

V. Prosíme, dostavte se na lekce zhruba 10 minut před začátkem. Pokud budete mít zpoždění, informujte lektora telefonicky. Připraví podložku v sále. Akceptovatelné zpoždění je 10 minut (pokud se telefonicky omluvíte) po začátku lekce. V opačném případě berte na vědomí, že na lekci již nemusíte být puštěni. Lektor si nárokuje úhradu lekce v plné výši. Počítejte s tím, že se může lekce i o několik minut protáhnout. Přesný odchod popř. nahlaste lektorovi předem.

VI. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti přinesené na lekce klientem (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti Policii ČR. Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.

VII. Každý klient je povinen řídit se pokyny lektora. Vstup na cvičební plochu je povolen pouze bez obuvi. Pro odložení oblečení, obuvi a osobních věcí jsou vyhrazená místa. Při provozování příslušné sportovní činnosti nesmí odložené věci ohrozit zdraví lektora, ani zdraví ostatních klientů. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory. 

VIII. Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení Provozovatele na vlastní nebezpečí. Na lektora se mohou klienti obracet také v případě, že potřebují zodpovědět dotazy vztahující se k vybavení.

IX. Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Lektor nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů.

Každý klient je rovněž povinen dodržovat pokyny lektora vztahující se ke cvičení a vybavení. V opačném případě nenese provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit přítomnému lektorovi. Během provozování sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků. Základní lékárnička první pomoci je v prostorách.

X. Po skončení lekce musí každý klient po sobě uklidit vypůjčené pomůcky, které řádně ošetří poskytnutou dezinfekcí. Zároveň se řídí bezpečnostními pokyny týkající se čištění podložek a pomůcek, a dodržuje  hygienická opatření. 

XI. Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem provozovatele a dbát na dodržování pořádku ve všech prostorách.

Ve všech vnitřních prostorech je zakázáno kouřit, požívat alkoholické nápoje či jiné omamné či psychotropní látky.

XII. Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.

Děkujeme, že se podílíte na zpříjemnění společných prostor.